Termos de uso

Depois de autenticar uma conta, a RunixCloud apresenta os documentos vigentes e exige aceite explícito antes de liberar o painel e os recursos protegidos. A versão aplicável é a registrada no momento do aceite. Mudanças relevantes podem exigir um novo aceite antes de continuar utilizando o serviço.

Você é responsável por manter senha, tokens e chaves de API protegidos e por todas as ações realizadas por meio da sua conta. Informe imediatamente ao suporte se suspeitar de acesso não autorizado.

A RunixCloud disponibiliza infraestrutura para executar aplicações, bots, APIs, sites, servidores Minecraft e recursos associados, conforme o plano contratado e a disponibilidade técnica da plataforma. Recursos, limites e preços vigentes são apresentados no painel e na página de planos.

Somente execute conteúdo e cargas de trabalho para os quais você possua autorização. É proibido utilizar a plataforma para malware, phishing, fraude, spam abusivo, mineração não autorizada, invasão de sistemas, exploração de vulnerabilidades, ataques de negação de serviço, conteúdo ilícito ou tentativa de acessar o host e recursos de outros clientes.

Memória, CPU, armazenamento, quantidade de projetos, backups, variáveis, domínios e demais limites são definidos pelo plano. A plataforma pode bloquear operações que excedam esses limites e pode intervir em cargas que prejudiquem a estabilidade ou a segurança da infraestrutura.

Planos pagos são liberados somente após confirmação válida do pagamento. Cupons e gifts obedecem às regras exibidas no momento do uso, incluindo elegibilidade, quantidade de utilizações e duração do benefício. Benefícios promocionais não geram saldo em dinheiro e podem ser recusados em caso de fraude ou uso indevido.

A vigência do plano segue o ciclo contratado. Quando houver renovação ou cobrança futura aplicável, as condições são apresentadas no fluxo de cobrança. Contas vencidas podem entrar em período de tolerância e, depois dele, projetos podem ser interrompidos enquanto arquivos e dados permanecem sujeitos às políticas de retenção da plataforma.

Solicitações de reembolso são analisadas conforme a legislação aplicável, o meio de pagamento, o estágio de execução do serviço e a Política de Reembolso e Cancelamento. Chargebacks ou estornos confirmados podem encerrar benefícios vinculados ao pagamento.

Você mantém a responsabilidade pelo código, arquivos, bancos, dados, dependências, licenças e conteúdo enviados aos projetos. Não envie dados ou conteúdos que você não tenha direito de tratar ou distribuir.

Backups são uma camada adicional de proteção, não substituem cópias externas próprias. O cliente deve manter cópia independente de dados críticos. A existência, quantidade e retenção de backups dependem do plano e das políticas operacionais vigentes.

A RunixCloud não adquire propriedade sobre o código e o conteúdo legítimo enviado pelo cliente. Marcas, interfaces, software e materiais próprios da RunixCloud permanecem protegidos pelos direitos aplicáveis.

A plataforma pode passar por manutenções programadas ou emergenciais e também depende de rede, datacenter, DNS, provedores de pagamento, email e outros terceiros. A RunixCloud busca continuidade operacional, mas não promete disponibilidade absoluta ou ininterrupta.

A RunixCloud pode suspender conta, projeto ou integração quando houver violação destes termos, risco à infraestrutura, ordem legal, fraude, inadimplência ou necessidade urgente de segurança. Quando possível, o usuário será informado pelos canais cadastrados.

O tratamento de dados pessoais relacionado à conta e ao uso do serviço é descrito na Política de Privacidade e na Política de Retenção e Exclusão de Dados.

Responsabilidades são apuradas conforme a legislação aplicável. A RunixCloud não se responsabiliza por conteúdo do cliente, integrações externas fora de seu controle ou perdas decorrentes do descumprimento, pelo próprio usuário, de práticas essenciais de segurança e backup.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças técnicas, comerciais ou legais. Dúvidas podem ser encaminhadas para suporte@runixcloud.online ou pela central de suporte.